Wenn die PlayStation 5 nicht startet und nicht hochfährt, dann kann das an verschiedenen Ursachen liegen. Nicht immer muss gleich ein Hardwaredefekt die Ursache für das Problem sein, sondern manchmal kann es auch durch ein Softwareproblem verursacht werden. Wie man das Softwareproblem beheben und die PS5 häufig wieder ans Laufen bekommen kann, dazu haben wir in diesem Artikel eine kurze Anleitung erstellt.
PlayStation 5 fährt nicht hoch
Wenn die PS5 nicht startet und nicht hochfährt, dann sollte man natürlich erst einmal überprüfen, ob das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist und der Fernseher bzw. Monitor das Signal an dem richtigen Anschluss aufnimmt. Des Weiteren sollte man die PlayStation 5 einmal ausschalten, für ein paar Minuten vom Strom trennen und es dann nochmal probieren.
- Netzkabel überprüfen
- HDMI-Anschluss und HDMI-Kabel überprüfen
- HDMI-Anschluss am Fernseher oder Monitor wechseln
- PS5 ausschalten, für einige Minuten vom Strom trennen und es erneut versuchen
Wenn auch das nichts hilft, dann sollte man die PlayStation 5 im abgesicherten Modus starten und zurücksetzen, wie im Folgenden beschrieben.
PS5 im abgesicherten Modus starten
Um den abgesicherten Modus der PS5 zu starten, muss man die Konsole erst einmal ausschalten. Anschließend muss man die Power-Taste für rund 7 Sekunden gedrückt halten, bis der Piepton erneut zu hören ist. Nach wenigen Sekunden erscheint dann der abgesicherte Modus mit einem schwarzen Hintergrund und weißer Schrift. In dem abgesicherten Modus kann man unter anderem Software-Updates durchführen, die Standardeinstellungen wiederherstellen, die Datenbank neu aufbauen und die PS5 zurücksetzen. Bei Problemen sollte man erst einmal die „Standardeinstellungen wiederherstellen“ und ggfs. die Datenbank neu aufbauen. Je nachdem wie viele Daten auf der Festplatte liegen, kann es einige Zeit in Anspruch nehmen bis die Datenbank auf der PlayStation 5 komplett neu aufgebaut wurde.
Wenn gar nichts hilft und die PS5 weiterhin nicht hochfährt, dann sollte man über ein Reset auf die Werkseinstellungen nachdenken. Wenn man die Option „PS5 zurücksetzen (Systemsoftware neu installieren)“ im abgesicherten Modus auswählt und startet, dann werden alle Daten auf der Konsole gelöscht und zurückgesetzt. Der Reset lässt sich nicht rückgängig machen. Nachdem man die PS5 zurückgesetzt hat, kann man die Konsole neustarten und mit etwas Glück sind die Probleme behoben, sodass die PlayStation 5 wieder ganz normal hochfährt und startet.
Wenn auch ein Reset auf die Werkseinstellungen nicht hilft, dann liegt vermutlich ein Hardwaredefekt vor, den man nicht so ohne weiteres selber beheben kann. In dem Fall sollte man sich am besten direkt an den Sony-Support wenden. Solange noch Garantie besteht, sollte man die PS5 auf keinen Fall selber aufschrauben und versuchen selber etwas zu reparieren, denn dann verliert man den Garantieanspruch.