PS5-Spiel zurückgeben und verkaufen?

Wie kann man bei der PlayStation 5 ein digital gekauftes Spiel zurückgeben? Kann man die digitalen PS5-Spiele verkaufen und wenn ja, wie funktioniert das? So oder so ähnlich wird vielleicht mal die Frage von dem einen oder anderen Besitzer der neuen Sony-Konsole aussehen, der sich die PlayStation 5 ohne Laufwerk zugelegt und Spiele immer über den PlayStation Store kauft. Anders als bei der physischen Version eines Spiels kann man digitale Spiele in der Regel nicht verkaufen und auch nicht verschenken bzw. auf einen anderen Account übertragen. Stellt sich die Frage, kann man denn ein PS5-Spiel zurückgeben und das Geld wiederbekommen, wie das beispielsweise bei Steam und Co möglich ist?

PS5 digitale Spiele zurückgeben?

Ja, man kann ein PS5-Spiel zurückgeben und das gezahlte Geld zurückbekommen, allerdings geht das nur unter bestimmten Voraussetzungen. An den Voraussetzungen hat sich im Vergleich zur PlayStation 4 nichts geändert. Wer also schon einmal ein PS4-Spiel aus dem PlayStation Store zurückgegeben hat, der kann die gleiche Vorgehensweise auch bei PS5-Spielen verwenden.

Zu den Voraussetzungen gehört unter anderem, dass man das Spiel innerhalb von 14 Tagen erworben und bislang noch nicht heruntergeladen oder gestreamt hat. Wenn man ein PS5-Spiel gekauft, heruntergeladen und kurz angespielt hat, dann kann man dies nicht mehr zurückgeben. Ähnlich wie bei einem physischen Spiel ist der Widerruf ausgeschlossen, wenn man das Spiel bereits ausgepackt und gespielt hat.

PS5-Spiel Rückerstattung beantragen

Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind und man das Spiel zurückgeben möchte, dann kann man dies aktuell nur über die weiter unten verlinkte Hilfeseite auf der PlayStation-Webseite machen. Um die Rückerstattung für das PS5-Spiel zu beantragen, muss man das verlinkte Kontaktformular öffnen und dann unter „Thema“ die Rückerstattung auswählen sowie die Pflichtfelder mit den entsprechenden Informationen befüllen.

  1. Die verlinkte Rückerstattung-Webseite auf der offiziellen Sony-Webseite öffnen.
  2. Als Thema die Option „Rückerstattungen und Stornierungen im PlayStation Store“ auswählen und dann die nachstehenden Felder auswählen.
  3. Wenn man die Rückerstattung beantragt hat, dann wird der Antrag von Sony geprüft und man erhält das Geld zurück, vorausgesetzt die Bedingungen sind alle erfüllt.

PS5-Spiel zurückgeben

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