Wie kann man den DNS-Fehler auf der PlayStation 5 beheben? So wird vielleicht mal die Frage von dem einen oder anderen Besitzer der PS5 aussehen, der gerade versucht den PlayStation Store oder auch das eigene Profil zu öffnen und ein DNS-Problem angezeigt bekommt. Was es mit dem DNS-Fehler auf sich hat und wie man das „Problem“ meistens ganz schnell beheben kann, dazu haben wir in diesem Artikel einen kurzen Guide erstellt.
PS5 DNS-Server antwortet nicht: DNS-Fehler und Probleme beheben
Wenn man auf der PlayStation 5 einen DNS-Fehler angezeigt bekommt, dann gibt es entweder Probleme mit dem eingestellten DNS-Server oder aber allgemein mit der Internetverbindung. Als erstes sollte man natürlich die eigene Internetverbindung überprüfen und ggfs. den Router einmal neustarten, sofern dies möglich ist. Wenn die eigene Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert und man vom Handy aus dem gleichen Netzwerk ohne Probleme andere Webseiten aufrufen kann, dann sollte man einmal die DNS-Einstellungen auf der PlayStation 5 überprüfen. Vielleicht hat man in der Vergangenheit manuell einen DNS-Server eingestellt, der aktuell Probleme macht.
- Um die DNS-Einstellungen zu überprüfen und ggfs. den DNS-Server auf der PS5 zu ändern muss man folgendermaßen vorgehen.
- PlayStation 5 starten und unter den Einstellungen den Unterpunkt „Netzwerk“, „Einstellungen“ und „Internetverbindung einrichten“ auswählen.
- Aktuelle Netzwerkverbindung auswählen und die „Erweiterten Einstellungen“ öffnen. Sofern die DNS-Einstellungen auf „Manuell“ stehen, einmal auf „Automatisch“ ändern und die Änderungen über den „OK“-Button bestätigen.
Wenn jetzt kein DNS-Fehler mehr auf der PS5 angezeigt wird, dann gab es Probleme mit dem eingestellten DNS-Server. Wenn es weiterhin zu DNS-Problemen kommt, dann kann man alternativ auch nochmal einen anderen DNS-Server einstellen, zum Beispiel den Google-DNS mit den IP-Adressen 8.8.8.8 und 8.8.4.4 oder den Cloudflare-DNS mit den IP-Adressen 1.1.1.1 und 1.0.0.1.
Wenn auch das nichts bringt, dann könnte die Ursache für den DNS-Fehler auch bei Sony liegen. Auf der verlinkten Status-Webseite kann man relativ schnell herausfinden, ob bei Sony und im PlayStation Network gerade eine Störung vorliegt.