PS4 zweistufige Verifizierung deaktivieren: Handy verloren?

Wie kann man bei der PlayStation 4 die zweistufige Verifizierung deaktivieren, wenn man das Handy verloren hat? Was kann man tun, wenn nicht nur das Handy für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) weg, sondern man auch die Ersatzcodes verloren hat? Diese Frage wird sicher den einen oder anderen Besitzer der PS4 mal beschäftigen, der auf der Konsole das Sicherheitsfeature aktiviert hat und dem das Handy gestohlen wurde oder verloren gegangen ist. Was man in der Situation tun kann und wie man die zweistufige Verifizierung ohne Handy und ohne Ersatzcodes deaktivieren kann, dazu haben wir in diesem Artikel eine kurze Zusammenfassung erstellt.

PS4 zweistufige Verifizierung deaktivieren, wenn Handy verloren?

Wenn man das Handy verloren hat, über das man sonst immer die Codes für die zweistufige Verifizierung abgerufen und abgetippt hat, dann kann man die Ersatzcodes verwenden, die man sich hoffentlich bei der Einrichtung notiert und zur Seite gelegt hat (Konto-Verwaltung – Sicherheit – Ersatzcodes). Die Ersatzcodes funktionieren auch, wenn man das Handy verloren hat und darüber kann man dann das Handy entfernen sowie die zweistufige Verifizierung deaktivieren bzw. neu einrichten.

  1. PlayStation 4 starten und über das Menü die Einstellungen öffnen.
  2. Unter „Kontoverwaltung“ die „Kontoinformationen“ – „Sicherheit“ – „Zweistufige Verifizierung“ auswählen.
  3. Über „Status“ kann man das Sicherheitsfeature von „Aktiv“ auf „Inaktiv“ umstellen.

PS4 zweistufige Verifizierung deaktivieren

Zweistufige Verifizierung ausschalten ohne Ersatzcodes und ohne Handy?

Wenn man kein Zugriff mehr auf das Handy bzw. die alte Handynummer und auch keine Ersatzcodes mehr hat, dann kann man die zweistufige Verifizierung auf der PS4 nur ausschalten und umgehen, in dem man Kontakt mit Sony aufnimmt. Weitere Informationen sowie die Kontaktmöglichkeiten bzw. das Kontaktformular findet man unter der verlinkten Adresse zum Thema „Hilfe bei Problemen mit der zweistufigen Verifizierung im PlayStation Network“.

One comment

  • Hallo Ich habe meine playstation zurückgesetzt und alles alles gelöscht ungewollt. Leider weiß ich mein passwort nicht mehr und habe dazu noch eine neue Handy Nummer deswegen kann ich diesen Codenichtbenutzen . Ich wollte fragen wie ich es wieder herstellen kann . Oder ob es eine Möglichkeit gibt das sie es machen können.
    Liebe Grüße Neamat Gholami

    Reply

Schreibe einen Kommentar zu Anonymous Antworten abbrechen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.