Kontakte angehalten Fehler beim Samsung Galaxy S5, S4 und S3

Was tun gegen die Fehlermeldung „Kontakte angehalten“, wenn man versucht beim Samsung Galaxy S5, S4 oder S3 einen neuen Kontakt anzulegen? Diese Frage haben sich mit Sicherheit so einige gestellt und auch uns ist der Fehler vor einigen Tagen vor die Füße gefallen, als wir versucht haben einen neuen Kontakt anzulegen. Was einige Tage oder Wochen vorher noch ohne große Probleme oder Fehlermeldungen funktioniert hat, wird jetzt mit dem Fehler „Kontakte angehalten“ abgebrochen. Speziell war es bei uns so, das wir versucht haben übr WhatsApp eine neue Nummer einzuspeichern, um eine weitere Person zur Kontaktliste von WhatsApp hinzufügen zu können. Auch wenn wir bereits das Android 5.0 Lollipop Update auf dem Galaxy S5 installiert haben, was ja bekanntlich so einige Probleme mit dem WLAN hatte und auch der Lautlos-Button ist verschwunden, gehen wir nicht davon aus das es damit zusammenhängt. Doch was soll man jetzt machen, wenn ständig die Fehlermeldung „Kontakte angehalten“ auf dem Samsung Galaxy S5, S4, S3 oder aber auch auf dem Galaxy Note 4 oder Note 3 angezeigt wird? Wir haben einige Minuten in die Suche nach einer Lösung investiert und es hat sich gelohnt.

Was tun gegen Fehlermeldung „Kontakte angehalten“ beim Galaxy S5?

Manchmal sehen viele Probleme kritischer aus, als Sie in Wirklichkeit sind. So hatten wir auch bei dem oben genannten Fehler erst einmal Sorge um unsere Kontakte oder gar die komplette Software auf dem Smartphone, weil wir schon einige Male das Galaxy S5 komplett zurückgesetzt haben und das kann manchmal schon einiges an Zeit kosten. Doch es gibt ja bekanntlich so einige Lösungsansätze für Probleme und Fehlermeldungen innerhalb von Apps und genau diese haben uns auch hier weitergeholfen. Die Lösung für das Problem „Kontakte angehalten“ innerhalb der Kontakte-App war es bei uns einfach nur den Cache zu leeren und die Daten zu löschen. Wir haben die Schritte nachfolgend kurz zusammengefasst und die Vorgehensweise sollte nicht nur bei dem Galaxy S5 sondern auch bei anderen Smartphones wie dem Galaxy S4, S3 oder aber auch beim Note 4 und Note 3 funktionieren.

So haben wir das Problem mit der Kontakte-App gelöst

Vorab sei noch gesagt, das laut einiges Threads in englischen Foren der Fehler auch durch einen einfachen Neustart behoben wurde, hat bei uns nicht funktioniert.

  1. „Einstellungen“ auf dem Samsung Galaxy S5 öffnen
  2. „Anwendungsmanager“ öffnen und unter der Registerkarte „Alle“ nach „Kontakte“ suchen
  3. Öffne den „Kontakte“-Eintrag und klicke dort als erstes auf „Stopp erzwingen“.
  4. Ist das geschafft auf „Cache leeren“.

Voila, der Fehler ist verschwunden und beim Erstellen von einem neuen Eintrag sollte die Fehlermeldung „Kontakte angehalten“ nicht mehr auftauchen, gleiches gilt natürlich bei der Erstellung eines neuen Kontaktes für WhatsApp.

46 comments

  • Also ich habe ein Note 4 (SM-P910F) mit Lollipop 5.0.1 und habe das gleiche Problem habe es so versucht wie oben beschrieben hat nicht geklappt . Dann habe ich es komplett zurückgesetzt hat auch nicht geklappt , so dann habe ich einen reboot in den Recovery gemacht ……..Wipe Data Factory reset ……Wipe Cache …..neu eingeschaltet und aufgesetzt oder eingerichtet und siehe da am nächsten morgen bein einschalten die selbe Meldung KONZTAKTE ANGEHALTEN

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    • Jup, habe das selbe Problem mit meinem Note 4 nach dem Lollipop update. Ist echt ne nervige Angelegenheit. Zudem werden zusätzlich auch nicht mehr die Kontakte und von Facebook etc angezeigt geschweige den das man sie verlinken kann…

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  • Zuerst hatte ich „Kontakte angehalten „. Jetzt kommt noch „Email angehalten“ dazu. Besonders ärgerlich ist letzteres, wenn man am Schreiben ist und keine Möglichkeit hat den OK Button zu drücken.
    Ich kann dann nichts mehr machen. Noch nicht einmal ausschalten bzw. Neustart

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  • Ich habe versucht die Fehler nach dem Beschreibung zu beheben und es hat NICHT funktioniert….!!!
    Es gibt auch eine andere Möglichkeit? ??

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  • Heute habe ich mein Galaxy S5 von dem Fehler „Kontakten angehalten“ befreit….!!!
    Das Fehler liegt bei mir in dem App „BATERY DOKTOR „…einfach deinstallieren und alles wird OK…..!!!

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  • Gleiches Problem, alles nach Anleitung gemacht, App Kontakte, Stopp erzwingen, Cache leeren…bei Neustart:Kontakte angehalten. Bitte euch um weitere Lösungsvorschläge.

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  • Ich hab bei Datum und Uhrzeit das Häkchen bei automatisch raus genommen und Handy ausgeschaltet. Dann wieder angemacht und Häkchen wieder rein. Und siehe da , Problem behoben .

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  • Auch bei mir ist das Problem aufgetreten, sowohl am Note4 und auch beim S3. Eine Möglichkeit ist, sich per Whats App eine Visitenkarte schicken zu lassen, wenn man diese abspeichert geht es.

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  • Problem „Kontakte angehalten“ bei S4 gelöst!
    Einfach die BASE Cloud gelöscht, nun geht’s wieder. Auch wenn viele meckern, meine Kontakte sind jetzt mit Google synchronisiert, das funktioniert wenigstens!

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  • Habe ein S3 und kann meine Kontakte nicht öffnen: Kontaktliste wird aktualisiert! Telefonieren geht auch nicht. Bei der Eingabe der ersten 3 Zahlen der Telefonnummer wird der Bildschirm schwarz und erscheint: Kontaktliste abgebrochen. nach ok Bestätigung erscheint der Startbildschirm. Alle Tipps die bisher hier gegeben wurde hab ich versucht, es hilft NIX! Eine BASE Cloud finde ich bei mir nicht. Bin für Tipps dankbar!

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  • Ich habe seit dem neuen update von samsung das aller selbe problem! Nichts funktioniert.. jmd anrufen geht nicht auf meine kontakte zugreifen auch nicht, es kommt immer nur „kontaktliste wird aktualisiert“ und bei dem versuch jmd anzurufen kommt „kontakte angehalten“ eine base cloud gibt es bei mir nicht. Das neue update macht NICHTS besser! In whatsapp bilder weg und tausend nummern die ich nicht zuordnen kann, da keine namen dortstehen und man auch nichts mejr speichern kann. Samsung nie wieder!

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    • genau das selbe Problem habe ich auch seit gut einem Monat. Hatte mein Handy (S3) auf werkseinstellung zurück gesetzt. Dann hatte ich einige Tage Ruhe. Kontakte wieder da und bei Whatsapp auch. Ich habe alle meine Kontakte auf der SIM Karte und das schon seit drei Jahren. Jede Syn habe ich vor drei Jahren deaktiviert, da ich das nicht möchte. Old School halt… der Fehler besteht erst seit ca. einem Monat, mit dem „Stinkefingerupdate von Whats app“!!!!! Vor dem offiziellen Update, hatte ich bereits das Beta-Update. Da fing alles an. Dann hatte ich Whatsapp runtergeschmissen und wieder neu aufgespielt (ohne das Beta-Stinkefinger-update). Alles ging wieder astrein, bis das offizielle update kam….

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  • hatte das gleiche Problem – Kontakte angehalten – auf meinem S5.
    Bei mir waren die Kontakte deaktiviert ……
    Konnte sie unter Anwendungsmanager ( deaktiviert ) wieder Aktivieren….

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  • Bei meinem S4 hatte ich auch das Prob.
    es hat nur eine Maßnahme geholfen. Unter Anwendungsmanager,Optionen,Alle,auf Kontake gehen und dann Kontakte deaktivieren und dann wieder Aktivieren. Jetzt klappt es wieder.Allerdings sind alle Nummern in WhattsApp verloren gegangen.
    Müsst ihr wieder diese zum Kontaktbuch hinzufügen und gut ist.

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  • kann jetzt mal jemand bitte eine genaue anweisung hier rein schreiben wie er das problem „konatktliste wird aktualisiert“ behoben hat?
    das würde hier glaub ich einigen weiterhelfen.
    kontakte in den einstellung deaktivieren und dann wieder aktivieren habe ich bereits schon versucht, funktioniert leider nicht.

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  • Hab das gleiche Problem. Und alles hier probiert. Aber die Lösung ist eine andere. Alle Kontakte die mit Whatsapp verknüpft sind melden KONTAKT ANGEHALTEN sobald man versucht diesen zu ändern. Ich habe die Whatsapp Verknüpfung entfernt und schin gehts. Wieder hinzugefügt kam wieder die Meldung. Also liegt es an der Whatsapp Verknüpfung. Probiert es aus.

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  • Super angeleitet… ich hatte genau das gleiche Problem und wollte schon mein s3 reklamieren… diese Anleitung klappt Supiiiiiier…

    Danke….

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  • Bei mir das selbe Problem…. Kontaktliste wird aktualisiert, habe schon alle oben genannten Lösungen versucht… Nix hat geholfen… Anyone?

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  • Habe Gestern das Update zu 5.1.1 gemacht und das selbe Problem – Kontaktliste wird akt. – rödelt und rödelt … das nervt
    Alle gemachten Vorschläge klappen bei mir auch nicht. So ein Mist!

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  • Bei mir ist das gleiche Problem… anheltende Meldung „Kontaktliste wird aktualisiert“ und nix passiert… Hiiiiiillffeeeee

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  • Bei mir ist seit gestern das gleiche Problem. „Kontaktliste wird aktualisiert“ und nix passiert. Kann auf keinen Kontakt zugreifen. Wer kannuns denn helfen!!!

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  • Bei mir ist das Problem „Kontaktliste aktualisieren“ seit Montag. Bei Whatsapp sind die Kontakte jedoch vorhanden. So langam nervts. Hilfe!!

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  • Ich hatte das gleiche Problem mit dem S5 Mini „Kontakte werden aktualisiert „seid dem neuen Update am 29.01.2016.
    Habe bei Samsung angerufen. Die meinten das es mit WhatsApp was zu tun hat.
    Ich musste mir die App “ Smart Tutor „im Player Story runterladen.
    Die haben sich telefonisch dann bei mir gemeldet und das Handy mit Fernwartung wieder in Stand gesetzt.
    Super Technik. Ich brauchte es nicht einzuschicken oder zurücksetzen.

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  • Folgendes vorgehen hatte bei mir noch nicht zum Erfolg geführt:
    Anwendungsmanager“ öffnen und unter der Registerkarte „Alle“ nach „Kontakte“ suchen. „Stopp erzwingen“, „cache leeren“

    Dann habe ich unter Anwendungsmanager unter „alle“ alles angehalten und den Cache geleert, was mit „Kontakte“ in Verbindung stand, zb „Kontakte synchronisieren“, „favorisierte Kontakte“ usw.
    Dadurch konnte ich das Problem lösen 🙂

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  • Bei dem Problem
    Kontakte werden aktualisiert
    müsst ihr folgendes machen
    Einstellungen
    Sprache und Eingabe dann auf Zeigergeschwindigkeit gehen und auf schnell einstellen
    dann bekommt ihr eure Kontakte zurück ( Samsung s4)

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  • Be mir hat es auch geholfen, Whatsapp zu deinstallieren und neu zu installieren. Beim neu installieren hat die Initialisierung zu lange gedauert….da hab ich mein Handy neu gestartet, und danach waren kontakte und whatsapp Initialisierung wieder da, bzw. möglich!

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  • Gibt es noch andere Lösungsansätze außer den oben beschriebenen? Jene haben bei mir nicht zur Lösung des Problems beigetragen und es wird nach wie vor „Kontaktliste wird aktualisiert“ angezeigt

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  • Nachdem ich die hier gemachten Vorschläge erfolglos getestet habe, hat
    bei mir dann Folgendes geholfen (S4 mini, Android 4.4.2):

    …/Anwendungsmanager/Alle/“Kontakte-Speicher“ App/Deaktivieren und wieder Aktivieren
    evtl. hätte auch „Cache leeren“ ausgereicht

    Was auch immer die Ursache war. Habe zum Test auch noch die erwähnte App dauerhaft deaktiviert in Erwartung, dass das Problem wieder auftritt. Erst nach einem Neustart des Gerätes war dem auch so. Also wieder aktiviert und das Problem
    „Kontaktliste wird aktualisiert“
    oder
    „Kontakte angehalten“
    ist erledigt (zumindest bei mir).

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  • Habe What’s App. …neu installiert. …
    Fehlermeldung. …kontakte anhalten …ist weiter ..
    Vorhanden. …..habe keine neuen kontakte aufgenommen. …Nervt
    dazu sind …auch die . letzten Chat Nachrichten..von..7tagen . .weg

    Alles nervig

    Wer . .kann mir helfen..

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  • Ich habe Samsung Galaxy A5 (2016) und wenn ich auf Das widget „Anrufen “ geh kommt „Kontakte angehalten “
    und bei Einstellungen Kontakte deaktivieren geht irgendwie nicht….Kann mir vllt. Jemand helfen?

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  • Also ich habe das Galaxy Grand Neo Plus und ich habe es genau so gemacht, wie eben beschrieben aber mein Problem ist eigentlich: Wenn ich in die Kontakte hinein gehe dann ladet es super lange und dort steht dann „Kontakte werden aktualisiert“ und wenn ich auf die Tastatur gehe und eine Nummer eingeben möchte, kann ich gerade mal eine Zahl rein geben und dann schmeißt es mich raus. Und so geht dass seit stunden. Ich habe alles probiert, hundert mal ein und ausgeschalten, neu gestartet ect.

    BITTE HELFT MIR

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  • hej bei mir kommt ständig kontakte anhalten. Telefonieren kann ich nicht, da das Tastenfald nicht mehr anzuklicken geht bitte um hilfe samsung S5 mini

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  • vielleicht hilft euch das: im Anwendungsmanager bei „alle“ ganz unten mal schauen, welche apps deaktiviert sind …. zumindest waren bei mir die nicht aktiv, die nötig sind, die kontakte anzuzeigen 🙂

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