Avira „Verbindungsfehler Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung“ beheben

Du bekommst bei der Installation oder bei den Update von Avira Antivir die Fehlermeldung „Verbindungsfehler – Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, und versuchen Sie es erneut.“ Angezeigt und stellst dir die Frage, wie man das Problem in den Griff bekommen kann? Vor kurzem bekamen auch wir diese Fehlermeldung angezeigt, nachdem wir versucht haben die aktuelle Version von Avira bzw. die aktuelle Viren-Signatur herunterzuladen. Auf den ersten Blick konnten wir die Ursache für die Fehlermeldung nicht direkt finden und hatten anfangs erst gedacht, das es vermutlich daran liegt, das derzeit die Update-Server gewartet werden und für kurze Zeit offline sind, da unsere Internetverbindung wie gewohnt funktionierte und über den Browser konnten wir scheinbar alle Webseiten wie gewohnt aufrufen. Nachdem wir einige Zeit gesucht und es ständig wieder probiert haben, haben wir schlussendlich die Ursache gefunden und wie wir das Problem gelöst haben, erfährst Du unter der folgenden Überschrift.

Verbindungsfehler bei Avira Antivir Update beheben

Verbindungsfehler beim Avira Antivir beheben

Verbindungsfehler beim Avira Antivir beheben

Vorweg sei wie immer noch gesagt, dass es viele andere Ursachen haben kann, warum beim Avira Antivir Update die Fehlermeldung „Verbindungsfehler Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung“ angezeigt wird. Vom einfachen Problemen mit der Internetverbindung oder das vielleicht das LAN-Kabel nicht richtig im Computer oder Notebook steckt bis hin zu Ausfällen von den Update-Servern könnte es theoretisch alles sein. In unserem Fall hing es mit den DNS-Einträgen zusammen, die scheinbar die Update-Server von Avira nicht gefunden haben. Die nachfolgende Lösung sollte also ohne Probleme bei allen gängigen und unterstützten Betriebssystem wie Windows 8, Windows 7, Vista und vielleicht sogar noch bei XP funktionieren, wobei die Vorgehensweise und die Menüs vielleicht leicht anders sind.

  1. Als erstes haben wir unter Windows 8 die Windows-Taste gedrückt und dort nach „Netzwerk“ gesucht. In dem neuen Fenster gehst Du dann auf „Netzwerk- und Freigabecenter“.
  2. Dort findest Du dann bei einer bestehenden Internetverbindung den Punkt „Ethernet“. Nachdem Du diesen Menüpunkt geöffnet hast, findest Du dort die „Eigenschaften“.
  3. In dem neuen Fenster ein wenig runterscrollen zum Menüpunkt „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“
  4. Dort mussten wir nun den Punkt „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ aktivieren und unter „Bevorzugter DNS-Server“ den Wert „8.8.8.8“ und unter „Alternativer DNS-Server“ den Wert „8.8.4.4“ eintragen.

Bei den beiden Adressen handelt es sich um die Google-DNS Server, die immer sehr schnell und aktuell sind.

Nachdem wir die DNS-Eintrag manuell gesetzt haben, konnten wir das Avira Antivir Update ohne Probleme durchführen, ohne das es dabei zu der Fehlermeldung „Verbindungsfehler – Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, und versuchen Sie es erneut.“ gekommen ist. Wie oben schon erwähnt ist dies lediglich ein Lösungsansatz für diese spezielle Ursache. Es mag sicherlich noch mehr Ursachen für die Fehlermeldung geben. Hast Du ebenfalls Probleme mit der Fehlermeldung konntest diese auf anderem Wege lösen? Schreibe uns deine Erfahrungen jederzeit gerne über den Kommentarbereich.

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